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Comment bien choisir ton coach business pour développer ton activité ?

Depuis le lancement de mon activité en 2019 j’entends tous les jours des coachs, thérapeutes et consultant.e.s déçu.e.s par un investissement passé dans un coaching business.

Que ce soit par rapport au programme en lui-même qui ne correspondait pas aux attentes ou par rapport au coach choisi, les déceptions sont nombreuses.

Mais ces expériences peuvent être anticipées en se posant les bonnes questions, en évitant les principales erreurs dans le choix de tes coachs et en apportant une attention particulière aux points de vigilance pour t’assurer de faire le bon choix.

Dans cet article je vais t’aider à bien choisir non seulement ton coach professionnel pour développer ton activité d’accompagnement mais aussi à déterminer si un programme te correspond ou pas.


Quels sont les critères à prendre en compte dans le choix d’une offre de coaching business ?

✅ Le stade d’évolution de ton activité d’accompagnement

De nombreuses déceptions arrivent quand on intègre un programme (coaching individuel/ groupe ou formation en ligne) qui est soit trop avancé, soit pas assez avancé par rapport à la maturité de ton activité.

Les sujets abordés sont essentiellement les mêmes (offres, clients, ventes, audience, communication, argent…) MAIS l’approche, les stratégies, les actions à mettre en place et le travail sur soi ne sont pas les mêmes d’un programme à l’autre en fonction :

➖ de ton expérience dans l’entrepreneuriat (pas encore lancée, activité créée et lancée depuis 1 an ou 2, business plus avancé etc.)

➖ des paliers de CA que tu as déjà franchi dans ton activité,

➖ de ton audience (est-ce qu’il s’agit d’une audience nouvellement créée ou est-ce que tes abonés/ lecteurs te connaissent déjà et les services que tu proposes ?)

➖ du type d’offre que tu souhaites proposer (séances à l’unité, packs à petit tarif, offres complètes à tarif premium etc.)

💡 A retenir ici : Il y a des programmes, approches et stratégies qui fonctionnent bien quand tu as déjà des clients et tu veux passer au prochain niveau dans ton activité mais qui ne sont pas forcément adaptées si tu viens tout juste de te lancer.

✅ Ce que tu as déjà mis en place dans ton business et tes besoins :

Il s’agit ici de faire une auto-évaluation de ton activité et de tes propres besoins en termes d’évolution :

  • Qu’est-ce qui fonctionne bien dans ton activité aujourd’hui ?
  • Qu’est-ce qui fonctionne moins bien ?
  • Quels sont les sujets que tu maîtrises bien ?
  • Quelles sont les compétences qui te manquent et sur lesquelles tu as besoin de te former ou de déléguer ?  
  • As-tu besoin d’un accompagnement purement « business », uniquement sur ton mindset ou bien les deux ?
  • Préfères-tu être accompagné.e en individuel, profiter de l’élan d’un accompagnement de groupe pour te sentir moins seul.e ou bien tu souhaites te former en autonomie en ce moment ?

Voici quelques exemples:

👉 Tu as déjà fait quelques ventes mais tu ne vis pas encore de ton activité ? Tu as peut-être besoin d’un travail sur les fondations de ton business (ton offre, ta communication, ton système de vente…) mais aussi au niveau de ton mindset pour voir où tu ne t’autorises pas encore à recevoir l’argent et les clientes que tu désires.   

👉 Par contre, si ton activité fonctionne déjà bien : tu as des super clients, des revenus réguliers, tu adores tes offres et tu as envie de passer au prochain niveau, il y a d’autres choses à envisager. Tu peux par exemple avoir besoin de déléguer, automatiser & optimiser certaines tâches, apprendre à gérer ton équipe, apporter plus de technique dans ton activité. Ou bien, tu peux avoir besoin du soutien au niveau de ton mindset pour passer un nouveau palier de CA si c’est ton désir.

👉 Tu souhaites un accompagnement uniquement sur ton état d’esprit? Il faut bien te renseigner sur le coach que tu veux choisir. Il y a certains coach business qui sont très compétents dans le domaine de l’entrepreneuriat mais qui ne sont pas suffisamment préparés pour soutenir un client d’un point de vue émotionnel et travail sur soi.

✅ Le modèle d’affaires de ton d’activité de coaching.

Le modèle d’affaires (ou le modèle économique) représente la manière dont tu génères des revenus dans ton business.

En d’autres mots, quel type d’accompagnement souhaites-tu vendre ?

  • Coaching généraliste (séances à l’unité ou packs)
  • Offres bien ciblées (offres premium)
  • Programmes en individuel, en groupe, hybride
  • Formations en ligne 
  • Livres
  • Ateliers
  • Interventions

Il n’y a pas un modèle meilleur qu’un autre. Mais les approches en termes de communication, marketing & vente peuvent être différentes en fonction des types d’offres que tu choisis pour créer de l’argent dans ton activité.

👉 Par exemple, les séances à l’unité et les programmes à petit prix demandent des stratégies de volume (par exemple, si on vend une séance à 70€ il nous faut environ 40 – 45 clients par mois pour un CA aux alentours de 3000€. Cela veut dire qu’on a besoin d’avoir une grosse audience et faire en sorte que notre contenu touche un maximum de personnes pour avoir régulièrement ces 40 clients par mois).

👉 Une offre premium est compatible avec les petites audiences qualitatives et les stratégies minimalistes. On a besoin de moins de clients par mois pour atteindre ou dépasser le palier de 3000€ de CA par exemple. Mais la façon de présenter cette offre, de communiquer et de vendre sont différentes par rapport aux séances à l’unité car l’investissement et les enjeux ne sont pas les mêmes pour les clients.


Comment t’assurer de choisir le bon coach business ?

Trouver le bon programme de coaching ne suffit pas. Il faut t’assurer aussi de choisir la bonne personne pour t’accompagner.

✅ Bien te renseigner sur le/la coach qui va t’accompagner.

Si tu choisi ton accompagnat.e uniquement « pour son énergie » ou parce qu’il/elle affiche des CA de rêve, tu risques d’être déçu.e.

Le CA qu’un coach business montre publiquement ne garantit pas forcément les mêmes résultats pour toi.

Il y a plein d’autres critères à prendre en compte dans le choix de ton/ta coach, au-delà de son charisme ou de ses résultats financiers.

Je t’invite ici à faire une liste avec les critères importants pour toi (objectifs ou subjectifs) lorsque tu choisis ton/ta coach et que tu pourras ensuite vérifier :

  • ses formations ?
  • sa réputation ?
  • son approche ?
  • sa personnalité ?
  • l’avis de ses clients ?
  • ses valeurs ?
  • sa vision du monde ? etc.

Ensuite, je t’invite à te poser les questions suivantes :

➖ Est-ce que sa façon de communiquer te plaît ?

➖ Est-ce que la manière dont il/elle présente ses offres te donne envie? Ou bien ça te met mal après car la personne a trop appuyé sur tes points de douleurs ou a utilisé des techniques de ventes/marketing qui ne te correspondent pas ?

➖ As-tu bien compris son approche (dans le coaching et le business) ?

➖ As-tu bien compris en quoi cette approche est différente de ce que tu as déjà pu essayer déjà ?  

➖ Te reconnais-tu dans son univers et ses valeurs ?

✅ Poser les bonnes questions à ton/ta futur.e coach business :

💡 Mon conseil : ne jamais signer quoi que ce soit avant d’avoir posé toutes tes questions à ton/ ta futur.e accompagnant.e, notamment s’il s’agit d’un programme sur le moyen – long terme (3, 4, 6 mois…).

👉 Si le coach propose un appel découverte /appel clarté, prépare une liste avec les questions que tu aimerais lui poser lors de cet appel.

👉 Il n’y a pas d’appel découverte de prévu? N’hésite pas à lui poser des questions par mail ou sur la messagerie privée de ses réseaux sociaux.

Quelles sont les questions que tu peux poser à ton futur coach pour t’assurer que son accompagnement te corresponde ?

  • Pourquoi as-tu lancé ton activité/ telle offre ?
  • En quoi consiste ton approche/ta méthode ?
  • En quoi elle est différente des autres approches business/marketing ?
  • Quelles sont tes valeurs ? 
  • Est-ce que ta façon de faire les choses pourrait correspondre à ma situation/ ma personnalité ?
  • (pour un programme de coaching de groupe) : Est-ce que toutes les personnes du groupe sont au même stade de développement de leur activité ? C’est une information très importante à connaître. Si le groupe n’est pas homogène tu risques ne de pas retrouver des pratiques/stratégies adaptées à ton activité et au stade d’évolution de ton activité).

Je t’invite à trouver d’autres questions à lui poser en parcourant la page de présentation de son offre et/ou sa page A propos.

Suite à l’appel que tu as eu avec le/la coach, demande-toi :

➖ t’es-tu senti.e écouté.e et compris.e ?

➖ est-ce que le/la coach a essayé de te forcer à prendre ta décision pendant l’appel ?

➖ est-ce qu’il/elle a fait des promesses dans le but de te convaincre ?

➖ a-t-il/elle pris le temps de répondre à toutes tes questions ?

➖ t’es-tu senti.e à l’aise et en confiance avec lui/elle ?

➖ son discours est-il cohérent avec l’image qu’il/elle envoie sur internet ? 

 

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Les 5 erreurs à éviter dans le choix de ton/ ta coach business :

 ❌ ERREUR 1 : Mettre toute la responsabilité sur ses épaules et le voir comme un sauveur.

En tant que client.e, il est important de prendre ta part de responsabilité et ton pouvoir dans le processus. C’est la plus rapide manière d’obtenir des résultats en travaillant avec un.e coach.

Pour voir une réelle transformation, plusieurs choses doivent se passer :

✅ Ne pas voir ton coach comme un sauveur qui a toutes les réponses à ta place et qui sait mieux que toi.

✅ Avoir une honnêteté radicale envers toi-même vis-à-vis de tes résistances et ce que tu es prêt.e à réellement changer (il n’y a pas de réelle transformation sans une grande prise de responsabilité en amont)

✅ Continuer le travail sur toi-même après la séance pour ancrer les prises de conscience et t’assurer de vivre un changement durable.

❌ ERREUR 2 : Choisir l’option la plus « abordable » sans être convaincu.e de la qualité ton investissement.

La deuxième erreur consiste à vouloir réaliser une bonne affaire en choisissant un.e coach « moins cher.e » mais avec qui tu n’accroches pas vraiment.

Ton désir de faire des économies en choisissant une prestation moins chère sans que tu sois vraiment convaincu.e de la qualité du programme suivi ou de la prestation de ton coach peut te coûter plus cher le long terme.

Quand tu appuies ton choix uniquement sur le tarif, tu risques de te retrouver également avec une prestation moins qualitative ou tout simplement quelque chose qui ne te correspond pas.

❌ ERREUR 3 : Acheter uniquement des formations en ligne.

Se former sur son métier ou dans le domaine de l’entrepreneuriat est important.

Par contre si tu as investi dans de nombreuses formations qui ne t’ont pas apporté des résultats et tu as l’impression de tourner en rond, peut-être qu’un nouveau cours n’est pas la bonne réponse en ce moment.

Les programmes en ligne sont super pour apprendre de nouvelles choses à son rythme. Mais en tant qu’êtres humains on a aussi des angles morts psychologiques et on peut avoir du mal à prendre du recul tout seul sur nos problématiques.

Une personne qui a une expérience et une expertise dans le domaine du business peut plus facilement repérer ce que tu n’arrives pas à voir par toi-même et peut t’aider à gagner du temps, de l’énergie et de l’argent.

❌ ERREUR 4 : Juger un tarif « trop cher » avant de comprendre ce que le/la coach propose.

Notre premier instinct c’est de regarder le prix d’un accompagnement avant même d’avoir saisi la valeur de ce programme et ce qu’il peut nous apporter sur le court et le long terme.

Lorsqu’on n’a pas encore pris le temps de bien comprendre le contenu, l’organisation, la valeur d’une offre et comment cela peut transformer notre vie et notre activité, on peut juger un tarif « trop cher » sans avoir la possibilité de comparer cet investissement aux bénéfices que cela peut nous apporter pendant et après l’accompagnement.

❌ ERREUR 5 : Te fier uniquement à ton intuition.

Bien sûr, le courant doit passer entre toi et ton/ta futur coach. Tu dois sentir au fond de toi si c’est la bonne personne ou pas.

Mais baser ton choix uniquement sur un feeling peut s’avérer une expérience décevante.

La personnalité de ton/ta coach est importante mais ce qui est important aussi c’est son approche du business, ses valeurs, ses compétences et si ce qu’il/elle propose correspond ou pas à ta situation et ta personnalité.


Le point de vigilance dans le choix d’un coach business :

⚠️ Attention aux chiffres qu’il/elle met en avant pour convaincre et aux promesses farfelues.

Aucun coach ne peut garantir un certain nombre de clients, un certain chiffre d’affaires ou un nombre précis d’abonnés. Ceux qui le font, sont malhonnêtes.

Les résultats qu’un client obtient suite à un accompagnement dépend de plusieurs facteurs :

➡️ L’implication du client dans le processus, sa motivation et sa régularité dans le passage à l’action.

➡️ L’environnement et l’histoire de vie du client (pays, culture, traumas passés, les exemples qu’il a eu autour de soi en grandissant).

➡️ Les croyances plus ou moins bien ancrées par rapport à l’argent, la réussite, la vente, ses propres capacités, son estime de soi.

➡️ Les connaissances & compétences passées dans le domaine de l’entrepreneuriat.

➡️ La créativité de chaque personne.

Etc.

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