Fixer le bon tarif pour son offre de coaching – les 5 erreurs à éviter
Savoir bien définir ses tarifs en tant que coach, thérapeute ou consultant(e) est l’un des challenges des entrepreneurs en herbe.
Cela peut être décourageant de proposer des prix pas alignés avec ses valeurs et ses croyances.
Trop hauts ou pas assez, les tarifs que tu proposes en tant qu’indépendant ont une influence sur la facilité avec laquelle tu vends tes services et la confiance que tu as en tes offres et ce que tu proposes à tes clients.
Apprendre à bien définir le bon tarif et te sentir à l’aise avec est un sujet complexe.
Dans cet article je vais te parler des 5 erreurs courantes à éviter.
Garde aussi un œil sur mes autres articles car je développe cette thématique en détail et à travers différents angles 😉
On creuse ensemble? 👇
Pourquoi c’est difficile de fixer le bon tarif pour ses offres de coaching ?
Rassure-toi ! Touts les entrepreneurs se posent les mêmes questions et ont les mêmes doutes.
Et c’est complètement normal de ne pas savoir comment bien définir ses tarifs.
Je te donne ici les 4 raisons qui rendent ce choix difficile pour que tu puisses dans un premier temps décomplexer, te rassurer et comprendre que c’est ok de douter.
(évidemment, je te donnerai aussi les solutions, mais chaque chose en son temps 😊)
1/ Les transformations proposées sont subtiles et impalpables.
En tant que coach/ thérapeute tu ne peux pas promettre un résultat précis ni apporter des garanties par rapport à la transformation de ton client.
Dans ce cas, beaucoup de personnes se demandent comment justifier leur tarif quand les expériences et les résultats peuvent être hyper différents d’un client à l’autre.
2/ Les métiers de l’accompagnement ne sont pas réglementés.
Eh oui ! Le marché du coaching est relativement nouveau et le métier de coach n’est pas réglementé en France.
Le manque de cadre et d’un minimum de règles à respecter amplifie davantage la confusion des professionnels de l’accompagnement quand il s’agit de leur grille tarifaire.
Comme chacun fait les choses à sa manière, on a du mal à trouver un juste milieu.
Analyser la concurrence s’avère une tache complexe car on voit des prestations à des tarifs de 40-50€ jusqu’à plusieurs milliers d’euros (voir plus) pour des offres de coaching.
C’est donc difficile de se faire une image claire et d’identifier un tarif juste par rapport à soi et ses offres.
3/ On ne sait pas comment quantifier la valeur apportée au-delà du temps proposé.
Ce n’est pas évident de fixer un tarif quand on vend des services. On n’a pas de matière première à évaluer ni de cout de fabrication comme dans le cas d’un produit physique.
Le seul critère que les coachs savent évaluer au début c’est le temps offert au client.
Il y a par contre énormément d’autres points concrets à prendre en compte dans le tarif d’une offre et qui constituent sa valeur. Le temps c’est qu’une petite partie 😉
4/ On entend tout et son contraire
Dès qu’on commence à faire des recherches et écouter différents experts business, on se rend compte que tous les conseils se contredisent.
Difficile de trouver un juste milieu et faire un choix aligné.
Il est important de faire appel à son discernement et se demander toujours :
- Qu’est-ce qui est juste pour moi ?
- Qu’est-ce qui me parle ?
- Qu’est-ce qui n’est pas du tout aligné avec mes valeurs ?
Les 5 erreurs à éviter pour fixer le bon tarif pour tes offres de coaching
❌ Erreur 1 : Fixer ton tarif en fonction de ce qui se fait sur le marché
Le premier réflexe quand on veut définir ses tarifs c’est de regarder les prix pratiqués par les concurrents et de se positionner dans la moyenne.
Mais pourquoi cette façon de faire ne te sert pas ?🤔
Vous ne proposez pas exactement les mêmes services.
Les offres de coaching peuvent paraître similaires mais tu ne peux pas savoir exactement ce que tes concurrents proposent, quelle est leur approche, leur différence, leur expérience et sur quoi ils se sont basés pour définir leur tarif.
De même le prix fixé par tes concurrents est le reflet :
- De leur propre vision des choses
- De la valeur qu’ils s’accordent à eux-mêmes/ à leurs services
- De leurs doutes, peurs et croyances par rapport à l’argent.
- De leur histoire avec l’argent
- De ce qu’ils s’autorisent à recevoir
Donc en choisissant le même prix qu’eux tu prends également toutes leurs croyances et limitations.
Les tarifs du marché peuvent être un indicateur mais pas forcément une référence à suivre à la lettre.
❌ Erreur 2: Fixer ton tarif uniquement en fonction de tes besoins financiers
On t’a surement déjà conseillé de faire un point sur ton niveau de vie, tes besoins, tes frais, coûts, dépenses et de définir un tarif à partir de ça.
Personnellement, je trouve cette approche injuste pour le client qui va payer le service.
Si ton tarif est uniquement le reflet de tes besoins, est-ce réellement au service du client ?
Ton tarif devrait refléter la valeur réelle de ton offre et non pas tes désirs en termes de chiffre d’affaires.
Pour atteindre tes objectifs financiers, je te conseille plutôt de réfléchir à un modèle d’affaires (= une suite d’offres ayant différents objectifs et tarifs) qui pourra te permettre de te projeter financièrement sur le moyen long-terme avec ton business.
❌Fixer ton tarif avant d’avoir créé ton offre
Si tu vends uniquement des séances à l’unité, la question ne se pose pas.
Mais si tu as une vraie offre ou si tu penses la créer les choses sont un peu différentes.
D’ailleurs si tu veux savoir quelle est la différence entre un pack de séances et un vrai programme de coaching, tu peux lire cet article qui t’explique ça en détail.
Donc si tu as une offre d’accompagnement ne saute pas les étapes dans la fixation des ton tarif.
La question du prix devrait arriver à la fin. Parce qu’on ne peut pas choisir un tarif juste et qui reflète la valeur de l’offre si on ne sait pas ce que l’offre contient.
- Quel est l’objectif de cette offre ?
- Quelle est la durée ?
- Quel est la méthodologie ?
- Et les modalités pratiques ?
Je t’invite d’abord à réfléchir à ces questions d’abord et ensuite, quand tu auras tous les éléments tu pourras prendre plus facilement une décision quant au tarif.
❌ Fixer ton tarif en réfléchissant uniquement au tarif horaire
Comme pour le point précédent, si tu as une vraie offre de coaching, il y a plein d’autres critères qui rentrent en compte dans le choix de ton tarif.
Le temps est juste un axe parmi d’autres.
Et la réalité c’est que tu ne vends pas que du temps ou des outils. Ce n’est pas ça ton service.
Ton service c’est un programme, un processus, un cadre, une méthodologie qui facilitent une certaine transformation et l’atteinte d’un certain résultat.
Tout le monde peut trouver des exercices, conseils et outils de coaching sur internet. Par contre, pas tout le monde a accès à un processus logique, solide, qui permet une certaine transformation.
Evaluer ton offre uniquement en termes du nombre de séances c’est dévaloriser ton travail.
Et d’ailleurs, tu soutiens tes clients autrement qu’à travers des séances de coaching.
Regarde ce que tu as mis en place concrètement : suivi entre les séances (mail, whatsapp, voxer), un groupe Facebook, des ateliers, des ressources à travailler en autonomie, des feedbacks réguliers, un espace de travail partagé…
Qu’est-ce que tu as mis en place dans ton offre qui apporte une valeur à tes clients (en dehors de leurs séances avec toi ?).
Toutes ces choses-là doivent être prises en compte dans ton tarif.
❌ Fixer ton tarif en fonction de ce que tes crois que les clients sont capables de payer.
Une erreur classique c’est d’anticiper ce qu’un client peut payer ou pas.
Sauf que tu ne connais pas la situation financière de tes clients et tout ce que tu peux t’imaginer par rapport à ça ne sont que des hypothèses.
Le risque avec cette approche c’est de fixer des tarifs trop bas, qui ne reflètent pas la valeur de ton travail, qui n’honorent pas la transformation que ton offre permet.
N’oublie pas !
L’argent de ton client peut venir de nombreuses sources par forcément de son salaire : il peut être aidé par un proche, ton offre peut être son cadeau d’anniversaire, il peut avoir différentes sources de revenus, il peut avoir de l’argent de côté, les possibilités sont infinies.
Tant que tu ne connais pas sa situation personnelle ça ne sert à rien de faire des projections sur ce qu’il peut acheter ou pas.
Quand on fixe des tarifs en fonction de ce qu’on croit qu’ils sont capables de payer, on rentre également dans la victimisation de nos clients.
C’est comme si ne les considérant pas capables de trouver les ressources nécessaires pour s’acheter ce qu’ils veulent. Et cette posture maternelle ne sert à personne.
L’expérience m’a montré à de nombreuses reprises que les personnes qui investissent dans un accompagnement ne sont pas forcément les plus riches, mais ce sont les personnes les plus motivées à passer à l’action et à transformer leurs vies à travers tes offres.
Pour aller plus loin, lis ici mon article qui t’explique comment fixer le bon prix pour son offre de coaching avec confiance.
Les 5 erreurs à éviter en fixant le tarif de ton offre de coaching – Récap :
Savoir définir un tarif juste pour ses offres n’est pas facile et c’est normal. C’est quelque chose qui s’apprend et qui se travaille.
Il y a 5 erreurs courantes que tu peux éviter dès aujourd’hui dans la fixation de tes prix :
- Erreur 1 : Fixer tes tarifs en fonction de ce qui se fait sur le marché
- Erreur 2 : Fixer tes tarifs uniquement en fonction de tes besoins financiers
- Erreur 3 : Réfléchir au tarif que tu aurais envie de proposer avant d’avoir créé ton offre
- Erreur 4 : Fixer ton prix en réfléchissant uniquement au tarif horaire
- Erreur 5 : Fixer tes tarifs en fonction de ce que tes crois que les clients sont capables de payer.
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